Официальная торговая площадка
заводов производителей
оборудования для предприятий
торговли и общественного питания
Время работы:
с 9:00 до 18:00
для Московского региона
+7 (495) 324 26 07
бесплатный звонок
Каталог продукции
0

Сервис и обслуживание

Компания РЕМТОРГХОЛОД оказывает комплексные услуги по ремонту, монтажу и обслуживанию торгового холодильного, теплового и технологического оборудования.Наши клиенты - это торговые сети сегмента RETAIL и HORECA, промышленные предприятия, торговые компании, дистрибьюторы не малую часть занимают заводы производители для которых мы оказываем услуги по гарантийному ремонту.

Наша сервисная служба работает круглосуточно 24/7 имеет сроки реагирования не более 2 часов с момента получения заявки, для наших клиентов мы предоставляем доступ к личному кабинету (Сервисному порталу), в котором можно онлайн получать информацию о статусах, сроках выполнения заявок, видеть подробный фото отчет с каждой торговой точки, получать статистику по поломкам, повторным выездам. Внедрение сервисного портала позволило дать нашим клиентам полностью прозрачный online сервис не имеющий аналогов на Российском рынке, а нам полный контроль над всеми процессами сервисной службы.

Для Вас работает более 50 бригад по монтажу выносного холода в сфере магазино-строение, более 10 бригад по промышленному холоду, 40 мастеров по ремонту торгового холодильного теплового и технологического оборудования и порядка 70 авторизованных сервисных центров находящихся в разных регионах, штат сотрудников и компаний партнеров постоянно увеличивается.

Скачать файл Территория обслуживания РТХ.xlsx